AgroRed — Última actualización: [fecha]
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma web AgroRed (en adelante, "la Plataforma"), un espacio digital gratuito que conecta a personas interesadas en comprar, vender o dar a conocer productos del campo en la región del Sumapaz (Cundinamarca, Colombia).
Al registrarte, publicar contenido o usar cualquier funcionalidad de AgroRed, aceptas estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar la Plataforma.
AgroRed es únicamente un canal de contacto entre compradores y vendedores de productos agrícolas. En consecuencia:
Toda transacción realizada como consecuencia del contacto facilitado por la Plataforma es responsabilidad exclusiva de los usuarios involucrados. AgroRed no interviene en los encuentros o entregas acordados entre usuarios ni responde por hechos ocurridos durante estos (ver sección 13.1).
4.1. Para publicar productos, comentar, reaccionar o enviar un PQR, es necesario crear una cuenta con correo electrónico y contraseña.
4.2. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, actual y completa, y a mantenerla actualizada.
4.3. El usuario es el único responsable de la confidencialidad de su contraseña y de toda actividad realizada desde su cuenta.
4.4. Está prohibido crear cuentas falsas, suplantar la identidad de terceros o registrar más de una cuenta con fines fraudulentos.
5.1. Todo producto publicado debe pertenecer al sector agrícola o estar directamente relacionado con él (frutas, verduras, plantas, semillas, insumos, herramientas y maquinaria del campo, entre otros).
5.2. Toda publicación es revisada por un administrador antes de hacerse visible al público. AgroRed se reserva el derecho de aprobar, rechazar o eliminar cualquier publicación que incumpla estos Términos, indicando el motivo cuando corresponda.
5.3. Está prohibido publicar contenido que:
5.4. El usuario es el único responsable del contenido, veracidad y legalidad de la información publicada.
6.1. Los usuarios pueden comentar, responder y reaccionar a las publicaciones de otros usuarios, siempre con respeto y sin fines de acoso, difamación o spam.
6.2. Queda prohibido cualquier comportamiento que constituya acoso, amenazas, discriminación, suplantación de identidad o difusión de información falsa sobre otro usuario o publicación.
6.3. AgroRed podrá eliminar comentarios o contenido que incumplan lo anterior, sin necesidad de aviso previo.
7.1. Cualquier usuario puede presentar un PQR sobre una publicación o sobre el comportamiento de otro usuario, a través del módulo dispuesto para ello.
7.2. El usuario reportado tiene derecho a conocer el motivo del PQR y a presentar su versión de los hechos antes de que se adopte una decisión.
7.3. Si tras la revisión del equipo administrativo se confirma el incumplimiento de estos Términos, AgroRed podrá, según la gravedad:
7.4. Las decisiones tomadas por el equipo administrativo respecto a un PQR son definitivas dentro de la Plataforma, sin perjuicio de las acciones legales que las partes puedan ejercer por fuera de ella.
8.1. AgroRed se financia mediante espacios publicitarios (banners) de empresas patrocinadoras, mostrados dentro de la Plataforma.
8.2. AgroRed no garantiza ni se hace responsable de los productos, servicios o promociones ofrecidos por los anunciantes; cualquier relación comercial derivada de un anuncio es exclusiva entre el usuario y el anunciante.
Al usar la Plataforma, el usuario acepta recibir notificaciones internas relacionadas con su actividad (comentarios, reacciones, PQR, seguidores, entre otras), visibles dentro de la propia Plataforma.
10.1. El usuario conserva los derechos sobre las fotografías, descripciones y contenido que publica, pero otorga a AgroRed una licencia no exclusiva para mostrar dicho contenido dentro de la Plataforma con el fin de prestar el servicio.
10.2. El nombre, el logotipo y el diseño de AgroRed son propiedad de sus desarrolladores y no pueden ser utilizados sin autorización previa.
11.1. AgroRed recopila y trata los datos personales necesarios para el funcionamiento de la Plataforma (nombre, correo electrónico, teléfono, entre otros) conforme a la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia sobre protección de datos personales.
11.2. Los datos de contacto proporcionados por el usuario (correo, teléfono, WhatsApp) podrán mostrarse a otros usuarios interesados en sus publicaciones, con el único fin de facilitar el contacto comercial.
11.3. El usuario puede solicitar la actualización, corrección o eliminación de sus datos personales a través de los canales de contacto o PQR dispuestos por la Plataforma.
AgroRed podrá suspender o eliminar, de forma temporal o definitiva, la cuenta de cualquier usuario que incumpla estos Términos, sin que ello genere derecho a indemnización alguna a favor del usuario.
En la máxima medida permitida por la ley, AgroRed no será responsable por:
AgroRed es exclusivamente un canal de contacto y no interviene, supervisa ni participa en los encuentros, entregas, negociaciones o pagos que los usuarios acuerden por fuera de la Plataforma. En consecuencia, AgroRed no asume ninguna responsabilidad por:
Estas situaciones son responsabilidad exclusiva de las personas involucradas y, de constituir un delito, deben ser puestas en conocimiento de las autoridades competentes (Policía Nacional, Fiscalía General de la Nación), sin perjuicio de que el usuario pueda además reportar el caso a través del módulo de PQR para que AgroRed tome las medidas correspondientes dentro de la Plataforma (como el bloqueo del usuario infractor).
AgroRed recomienda a sus usuarios, sin que ello genere obligación alguna a cargo de la Plataforma:
AgroRed podrá modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se entenderán aceptados por el uso continuado de la Plataforma después de su publicación. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente este documento.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento se someterá a los jueces y tribunales competentes de Colombia.
Para dudas, solicitudes o PQR relacionados con estos Términos, el usuario puede comunicarse a través del módulo PQR dentro de la Plataforma[, o al correo electrónico: [correo de contacto]].